นายสุเมธ มโหสถ อธิบดีกรมการจัดหางานคนใหม่ กล่าวว่า ล่าสุด กรมฯ มีนโยบายในการดูแลแรงงานต่างด้าวที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น เพื่อให้สหรัฐอเมริกา และนานาประเทศเห็นว่าประเทศไทยจริงจังกับการแก้ปัญหาการค้ามนุษย์ โดยกรมการจัดหางานได้จัดตั้งสายด่วน 1694 เพื่อตอบข้อซักถามแรงงานต่างด้าว 3 สัญชาติผ่าน 3 ภาษา ได้แก่ ภาษาเมียนมาร์ กัมพูชา และอังกฤษ ซึ่งในส่วนของภาษาลาว เชื่อว่าสามารถสื่อสารได้ จึงไม่จำเป็นต้องมีล่ามภาษาลาว

ทั้งนี้ ช่วงแรกจะเปิดให้บริการ 2 ช่วงเวลา โดยในช่วงเช้าเวลา 06.00-09.00 น. และช่วงเย็น เวลา 16.00-20.00 น. คาดว่าจะเริ่มเปิดให้บริการได้ในวันที่ 4 กรกฎาคม 2557 ส่วนสาเหตุที่เลือกช่วงเวลาดังกล่าว เนื่องจากเป็นช่วงก่อนและเลิกงาน ซึ่งแรงงานจะมีเวลาในการโทรศัพท์ซักถามมากกว่าช่วงเวลาการทำงานปกติ โดยในอนาคตจะเปิดเต็มเวลาต่อไป.