1. เมื่อได้รับรหัสผ่าน ให้ใช้เข้าระบบผ่านเครื่องอ่านบัตรสมาร์ทการ์ดและโปรแกรมNHSO Authen [เพิ่มเติม] เมื่อเข้าได้ระบบจะแจ้งให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ท่านต้องเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านที่ท่านจำได้ และใช้รหัสผ่านใหม่ที่ท่านเปลี่ยนในการเข้าระบบครั้งต่อไป
  2. รหัสผ่านที่ได้รับ ใช้เฉพาะตัวเท่านั้น ห้ามมิให้แจกจ่ายหรือให้บุคคลอื่นใช้ รหัสผ่านนี้ และหากเกิดความเสียหายอันใดเกิดขึ้นกับผู้หนึ่งผู้ใด อันเนื่องมาจากรหัสผ่านนี้ ผู้เป็นเจ้าของรหัสผ่านตามชื่อที่ปรากฏต้อง รับผิดชอบ
  3. รหัสผ่าน ที่ไม่มีการใช้งานใน 30 วันจะถูกพักการใช้งาน จะไม่สามารถใช้ Username นั้นได้ เจ้าของ Username ต้องแจ้งมาที่สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดขอนแก่น เพื่อยืนยันการขอเข้าใช้งานอีกครั้ง และหากถูกพักการใช้งานไปแล้วไม่มี การติดต่อมาภายใน 90 วัน Username นั้นจะถูกลบจากระบบเป็นการถาวร หากจะใช้อีกต้องทำหนังสือพร้อมหลักฐาน มาขอใหม่
  4. ผู้ใช้ต้องทำตามมาตรการรักษาความปลอดภัยของฐานข้อมูล ตามประกาศของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติโดยเคร่งครัด ซึ่งสามารถดาวน์โหลดประกาศได้ที่เวบกลุ่มงานประกันสุขภาพ